東京工科大学　工学部　応用化学科　ブログ

　私の母親はすでに80歳を越えているのですが最近新たにスマートフォンを購入しました。電話帳やその他のアプリの引継ぎは携帯電話の会社の人がやってくれたそうで、私が手伝ったのはZoomのアカウントを作るくらい。電話としての利用は比較的すぐにできる様になったので、まあスマート「フォン」としては使える様になりました。

　とはいえ、それから先が難しい。いろいろ苦労している様子なのですが、大きく分けると二つの問題がある様に見えます。

　一つはスマートフォンに充分なマニュアルがない、という問題です。この手の機械にマニュアルがない、ということに私などは慣れてしまっています。おそらく真面目にマニュアルをつくると莫大な量になってしまうのでは。というか、マニュアルなんか作っていたら開発が間に合わない。それでも一応使えているのはなんとなく「ここにはこんな機能があるはずだ」と予測がつき、「そのためのボタンはこれだ」と見当がつくからでしょう。

　なんで予測できて見当がつくのか、といえばこれに類似したもの、私の場合はPCのアプリケーションやWEBサイトなど、を使ってきたからです。私の世代はマニュアルのある機械から出発してマニュアルのない機械に打ち上げてもらった世代、と言えるでしょう。